Comisia Europeană a declarat că aplicațiile Instagram și Facebook, deținute de Meta, au încălcat legislația UE pentru că nu le oferă utilizatorilor modalități simple de a depune plângeri sau de a semnala conținut ilegal, inclusiv materiale care prezintă abuzuri sexuale asupra copiilor și conținut terorist, transmite The Guardian.
Într-o constatare preliminară făcută publică vineri, executivul UE a afirmat că Meta, compania fondată de Mark Zuckerbeg, a introdus pași inutili în procesele prin care utilizatorii pot transmite sesizări.
S-a precizat că ambele platforme par să folosească un design înșelător, cunoscut drept „dark patterns”, în mecanismul de raportare, într-un mod care ar putea fi „confuz și descurajator” pentru utilizatori.
Comisia a constatat că acest lucru echivalează cu o încălcare a obligațiilor companiei prevăzute de Actul privind serviciile digitale (DSA) valabil la nivelul UE și înseamnă că „mecanismele Meta de semnalare și eliminare a conținutului ilegal pot fi ineficiente”. Meta neagă că ar fi încălcat actul.
- „În ceea ce privește Meta, nici Facebook, nici Instagram nu par să ofere un mecanism de tip ‘notifică și acționează’ care să fie prietenos cu utilizatorul și ușor accesibil pentru a semnala conținut ilegal, precum materiale cu abuzuri sexuale asupra copiilor și conținut terorist”, a spus Comisia.
Un oficial de rang înalt al UE a afirmat că acest caz nu se referă doar la conținut ilegal, ci și la libertatea de exprimare și la „moderarea care a mers prea departe”. Facebook, de exemplu, a fost acuzat în trecut de „shadow banning” împotriva anumitor utilizatori ai aplicației, amintește The Guardian.
- Notă: Termenul de „shadow ban”, introdus recent în vocabularul limbii engleze, este definit de Merriam-Webster astfel: a face ca (un utilizator sau conținutul acestuia) să fie ascuns pentru unii sau pentru toți ceilalți utilizatori, de obicei fără știrea utilizatorului
Mecanismele actuale de depunere a plângerilor sunt „prea greu de parcurs până la capăt” pentru utilizatori, ceea ce duce nu doar la lipsă de eficiență, ci și la descurajarea utilizatorilor de a lua legătura, a spus oficialul citat de cotidianul britanic.
Nu este prima oară în acest an când Meta a fost implicată în scandaluri în ceea ce ce privește siguranța utilizatorilor. Luna trecută, un avertizor de integritate din cadrul companiei, Arturo Béjar, a publicat cercetări în care afirma că majoritatea noilor instrumente de siguranță lansate pe Instagram sunt ineficiente, ceea ce pune copiii de sub 13 ani în pericol atunci când folosesc platforma.
- Notă: Aceste vești vin în contextul în care Instagram a trecut, la sfârșitul lunii septembrie, pragul de trei miliarde de utilizatori activi lunar. Este al treilea produs Meta care a reușit această performanță, după Facebook și Whatsapp. Detalii, aici.
Comisia a constatat, de asemenea, în mod preliminar că TikTok și Meta și-au încălcat obligația de a acorda cercetătorilor acces adecvat la datele publice care ar putea fi utilizate pentru a verifica în ce măsură minorii sunt expuși la conținut ilegal sau dăunător. conform The Guardian.
Această practică a marilor companii îi lasă adesea pe cercetători cu date parțiale sau nesigure, afectând capacitatea lor de a efectua cercetări și a constata, de exemplu, dacă utilizatorii, inclusiv minorii, sunt expuși la conținut ilegal sau dăunător, explică CNBC.
Dacă constatările preliminare ale Comisiei sunt confirmate, aceasta are puterea de a emite o decizie de neconformitate care ar putea fi însoțită de o amendă de până la 6% din cifra de afaceri anuală globală totală – o sumă considerabilă pentru Meta și pentru ByteDance, compania chineazească care deține TikTok.
În acest context, companiile tech sunt acum invitate de Comisie să examineze constatările și să răspundă în scris.
O astfel de situație nu este o premieră în ceea ce privește relația autorităților europene cu giganții tehnologici. De pildă, în aprilie 2025, Meta s-a confruntat, de asemenea, cu o amendă de 200 de milioane de euro în temeiul Actului privind Piețele Digitale. Amenda a fost legată de modul în care utilizatorii își dădeau consimțământul pentru colectarea datelor.
De asemenea, din cauza faptului că datele colectate de Tiktok erau transferate autorităților chineze, ByteDance a primit o amendă de 530 de milioane de euro de la Comisia Irlandeză pentru Protecția Datelor la începutul acestui an, amintește CNBC.
Ne bucurăm că ne citești!
Dacă vrei să ne și susții:
